Program allerede installert

Dersom programmet TeamViewer er installert på datamaskin, finner du det nede i høyre hjørne. Ønsker du at eksterne aktører skal koble seg til, må dere oppgi Din ID og det midlertidige passordet. IT-avdelingen har allerede tilgang og kontaktes via telefonnummeret til høyre på siden.

Kjøre programmet en gang

Dersom programmet ikke er installert på din maskin må du trykke her for å starte fjernhjelp.

Du må laste ned en fil, åpne den og tillate at Teamviewer kjører et midlertidig program som åpner en kanal inn til maskinen for den som skal hjelpe deg. Programmet lagres ikke på maskinen.

Installere fjernstyring (TeamViewer)

Ønsker du å installere programmet på datamaskinen kan du trykke her (Må gjøres av IT).